שאלות ותשובות

יש לנו מחשבון מידות בעמוד כל מוצר — מזינים גובה ומשקל ומקבלים המלצה מדויקת בשניות. אם עדיין לא בטוחה, שלחי לנו וואטסאפ ל-055-964-8775 עם שאלה ונעזור.

חלק מהדגמים אצלנו רצים קצת יותר קטן או גדול מהגזרה הרגילה — זה מצוין בעמוד המוצר ובמחשבון המידות מתחשבים בזה אוטומטית. כשיש ספק, כיוון לכיוון הגדול יותר ולהחלפה אם צריך.

לידור לובשת בדרך כלל S. הגובה שלה הוא 165 ס"מ ומשקל 56 ק"ג. בחלק מהדגמים היא לוקחת M — זה מצוין בעמוד המוצר.

כן — כל הטבלאות נמצאות בעמוד המוצר הרלוונטי. בנוסף, המחשבון שלנו עובד לפי נתוני חזה ומותניים אמיתיים ונותן המלצה אישית.

שלחי לנו וואטסאפ ל-055-964-8775 עם מספר ההזמנה ומה את רוצה להחליף. שליח יגיע לאסוף ממך, והפריט החדש יישלח כשנקבל את המקורי. ההחלפה הראשונה על חשבוננו.

עד 14 יום מיום קבלת ההזמנה. הפריט צריך להיות לא שימוש, עם תגית, ובמצב המקורי.

כן — אפשר להגיע למחסן שלנו בראשון לציון, רח׳ הרב טרובץ 9. שלחי לנו מראש שתגיעי ונסדר. אפשר גם לאסוף הזמנות ממנו.

ממש מצטערות על זה. שלחי וואטסאפ עם מספר ההזמנה + תמונה של הבעיה, ונסדר הכל בלי שאלות מיותרות.

בדרך כלל 1-3 ימי עסקים. בסיילים ובמבצעים גדולים זמני האספקה עשויים להתארך ל-7 ימי עסקים.

יש! משלוח חינם מעל סכום מסוים (מצוין בסל הקניות). אחרת יש דמי משלוח של כמה שקלים.

ברגע שההזמנה יצאה מהמחסן תקבלי SMS ומייל עם קישור למעקב.

כל עוד ההזמנה לא יצאה למשלוח — כן. שלחי וואטסאפ ל-055-964-8775 כמה שיותר מהר עם מספר ההזמנה.

רוב הדגמים מגיעים עם אפשרויות הצנעה — שרוולים, הארכות, צווארונים. זה כתוב בעמוד כל מוצר בסעיף "אפשרות להצנעה". אנחנו חושבות על זה מההתחלה.

חלק מהדגמים מגיעים בגרסת ארכה — זה מצוין בשם המוצר או בתיאור. לא כל הדגמים זמינים באפשרות ארוכה, שלחי לנו וואטסאפ ונבדוק יחד.

ויזה, מסטרקארד, אמריקן אקספרס, Apple Pay, Google Pay, PayPal, וביט. אפשר לפרק עד 3 תשלומים ללא ריבית.

תוכנית נאמנות שבה צוברות נקודות על כל קנייה ומממשות אותן כהנחה. יש גם הטבות בלעדיות, גישה מוקדמת לקולקציות, ועדכונים לפני כולן. לפרטים על המועדון.

יכול להיות שהכרטיס פג תוקף או שחרגת ממסגרת האשראי. נסי כרטיס אחר או PayPal. אם הבעיה נמשכת — שלחי לנו וואטסאפ.

כרגע האתר מקוון בלבד. חלק מהמוצרים מופיעים בבוטיקים ברחבי הארץ — שלחי לנו וואטסאפ ונבדוק אם יש משהו קרוב אלייך.

כרגע אנחנו משלוחות בתוך ישראל בלבד.

בתחתית כל מייל יש קישור "הסרה מהרשימה". לחיצה אחת ואת בחוץ.